👤 Cuenta y Soporte

¿Por qué fue suspendida mi cuenta?

Los principales motivos por los que Orion suspende o cierra el acceso a tu cuenta.

Motivos principales

Se confirmó una práctica de trading prohibida: Prácticas de Trading Prohibidas
Se detectó compartición de cuenta o dispositivo
Se identificó un problema de elegibilidad, como ser de una jurisdicción restringida

Qué ocurre

Se retira el acceso a tu Client Section y a todos los programas asociados. Si se detecta una práctica prohibida en un programa, todos tus programas activos pueden verse afectados. Las cuentas cerradas por incumplimiento de reglas o problemas de elegibilidad no son elegibles para devolución de tarifa.

¿Crees que es un error?

Escribe a [email protected] con una explicación clara. Orion revisa todas las reclamaciones en un plazo de 30 días naturales.

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¿Cómo contacto con soporte?

¿Cuál es la relación legal entre Orion y el trader?

Qué firmas, con quién lo firmas y qué documentos necesitas según tu tipo de registro.

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Please note that all accounts we provide to our clients are demo accounts with fictitious funds and any trading is in a simulated environment only. For more information, please feel free to visit our FAQ section.

Tenga en cuenta que todas las cuentas que proporcionamos a nuestros clientes son cuentas demo con fondos ficticios y cualquier operación se realiza únicamente en un entorno simulado. Para más información, no dude en visitar nuestra sección de FAQ.