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¿Cuál es la política de reembolso?
Derecho de desistimiento y cuándo aplica.
Derecho de desistimiento
Puedes desistir en un plazo de 14 días desde la compra, sin necesidad de dar una razón. Esto aplica solo si no has abierto tu primera operación simulada. Una vez realizas una operación, el servicio se considera usado y el derecho de desistimiento deja de aplicarse.
Las solicitudes deben enviarse a [email protected] dentro del plazo de 14 días. Si cumples los requisitos, la tarifa del programa se reembolsa en un plazo de 30 días utilizando el método de pago original.
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Los contracargos se tratan como incumplimiento material
Iniciar un contracargo o disputa de pago sin fundamento legal válido se trata como incumplimiento material del Acuerdo. En tales casos, Orion se reserva el derecho de suspender o terminar de inmediato el acceso a sus servicios y de rechazar cualquier uso presente o futuro de la plataforma.
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